Mengapa pembayaran saya sedang ditinjau?

Pembayaran Anda telah diterima dan sedang diperiksa sebelum pesanan Anda selesai. Dana Anda aman selama proses ini berlangsung.

Apa arti "sedang ditinjau" untuk pesanan Anda

Pembayaran telah sampai kepada kami, jadi ini berbeda dari pembayaran yang belum terkonfirmasi di jaringan. Pesanan ditahan sementara pemeriksaan berlangsung, dan akan dilanjutkan secara otomatis setelah pemeriksaan selesai.

Apa yang perlu Anda lakukan

Biasanya tidak ada yang perlu dilakukan. Jika kami memerlukan sesuatu dari Anda, kami akan menghubungi Anda melalui alamat email yang tertera pada pesanan Anda, jadi perhatikan kotak masuk dan folder spam Anda. Anda tidak perlu mengirimkan pembayaran lagi, dan sebaiknya tidak: pembayaran yang asli adalah yang sedang diproses.

Jika kami meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda

Ikuti petunjuk dalam email yang kami kirimkan kepada Anda. Tinjauan akan dilanjutkan setelah verifikasi selesai.

Jika pesanan tidak selesai

Jika tinjauan berakhir dengan pesanan yang tidak berhasil, pembayaran Anda akan dikembalikan. Lihat ke mana pengembalian dana pergi untuk mengetahui bagaimana itu akan sampai kepada Anda.

Masih butuh bantuan?

Hubungi kami melalui formulir kontak dengan ID pesanan Anda.