Saya mengirim pembayaran di jaringan yang salah

Setiap halaman pembayaran menunjukkan koin dan jaringan tertentu, misalnya USDT di Tron daripada USDT di Ethereum. Mengirim di jaringan yang berbeda adalah salah satu cara paling umum dana hilang.

Bisakah itu dipulihkan?

Kadang-kadang, tetapi seringkali tidak. Kami melakukan yang terbaik untuk membantu, tetapi dalam banyak kasus pemulihan tidak mungkin secara teknis, seperti pada jaringan yang tidak didukung atau yang sudah tidak digunakan, token yang tidak dikenali, atau mengirim koin yang berbeda dari yang dipilih saat checkout. Transaksi blockchain tidak dapat dibatalkan setelah dikirim.

Bagaimana cara menghindarinya

Sebelum Anda mengonfirmasi, periksa bahwa baik koin maupun jaringan cocok persis dengan yang ditampilkan di halaman pembayaran Anda. Jika Anda ragu, periksa dengan dompet atau bursa Anda sebelum mengirim.

Jika Anda berpikir Anda telah melakukan kesalahan ini

Hubungi kami segera melalui halaman bantuan dengan hash transaksi dan ID pesanan Anda. Kami akan memeriksa apakah ada yang bisa dilakukan, tetapi harap diingat bahwa pemulihan seringkali tidak mungkin.