Moja płatność jest od dawna w toku.

Płatność może pozostawać w stanie oczekiwania przez pewien czas z kilku powszechnych powodów. Większość z nich rozwiązuje się bez żadnych działań z Twojej strony.

Dlaczego to się dzieje

• Niska opłata sieciowa. Opłata może być zbyt niska, aby sieć mogła priorytetowo traktować Twoją transakcję.
• Przeciążenie sieci. Blockchain może być zajęty, co spowalnia potwierdzenie.
• Replace-by-fee (RBF). Z portfela mogła zostać nadana transakcja zastępcza z wyższą opłatą.
• Kontrola bezpieczeństwa. Nasz procesor płatności może przeprowadzać rutynową kontrolę.

Co zrobić

W większości przypadków transakcja potwierdza się sama, gdy sieć nadrobi zaległości. Jeśli Twoja płatność jest w stanie oczekiwania przez więcej niż godzinę, skontaktuj się z nami przez stronę pomocy, podając swój identyfikator zamówienia i hash transakcji, abyśmy mogli to zbadać.