Wprowadziłem błędny adres e-mail lub numer telefonu

Adres e-mail oraz numer telefonu, które podajesz podczas realizacji zamówienia, to miejsca, na które zostanie dostarczone Twoje zamówienie, dlatego warto dokładnie je sprawdzić przed dokonaniem płatności.

Co się stanie, jeśli są błędne

Gdy kod karty podarunkowej zostanie wysłany na adres e-mail lub doładowanie zostanie przypisane do numeru telefonu, nie można go ponownie dostarczyć do innego miejsca. Doładowanie wysłane na błędny, ale ważny numer nie może zostać cofnięte.

Jeśli właśnie złożyłeś zamówienie

Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez stronę pomocy, podając swój identyfikator zamówienia. Nie zawsze możemy zmienić miejsce dostawy, ale im szybciej się z nami skontaktujesz, tym większa szansa, że będziemy mogli pomóc.

Jak tego uniknąć

Dokładnie sprawdź adres e-mail oraz numer telefonu na stronie zamówienia przed potwierdzeniem, zwracając szczególną uwagę na literówki.