Meu código de cartão-presente não está funcionando.

Se um código for rejeitado, marcado como inválido ou mostrar que já foi utilizado, siga estas verificações primeiro. A maioria dos problemas está relacionada à região ou à entrada.

Lista de verificação rápida

• Região correta? Muitos cartões funcionam apenas no país para o qual foram comprados. Um cartão dos EUA não funcionará em uma loja do Reino Unido. Usar uma VPN para cruzar regiões geralmente falha.
• Digitado corretamente? Digite ou cole o código exatamente como mostrado, sem espaços extras, e verifique caracteres facilmente confundíveis.
• Local correto? Resgate na página oficial da marca, não no checkout geral.

Passos para as principais marcas

• Steam: resgate em store.steampowered.com/account/redeemwalletcode. A moeda do cartão deve corresponder à sua conta.
• Google Play: resgate em play.google.com/redeem e certifique-se de que o cartão corresponda ao país da sua conta.
• PlayStation: faça login em uma conta PSN na região do cartão e, em seguida, vá para "Resgatar Códigos".
• PUBG: algumas regiões resgatam através do Midasbuy. [VERIFICAR: confirme o link canônico do Midasbuy]

Ainda não está funcionando?

Entre em contato conosco através da página de ajuda com seu ID de pedido e uma captura de tela da mensagem de erro para que possamos investigar.