Reembolsos

• Quando reembolsos não são possíveisReembolsos não são possíveis quando a criptomoeda é enviada para o endereço errado, quando um cartão-presente específico da região já foi entregue ou quando um código foi utilizado. Tarifas de voo não reembolsáveis também não podem ser reembolsadas. Sempre verifique o endereço, a rede e a região do cartão antes de efetuar o pagamento.
• Política de reembolso, o que está coberto e o que não estáNós reembolsamos quando você envia menos do que o valor devido, quando um produto não pode ser entregue ou quando um produto entregue é confirmado como defeituoso. Como os pagamentos em blockchain não podem ser revertidos, os fundos enviados para o endereço errado ou em uma rede não suportada geralmente não podem ser recuperados, e cartões-presente específicos de região não podem ser reembolsados uma vez entregues.
• Quanto tempo leva um reembolso?Casos simples, como um pagamento insuficiente ou uma entrega falhada, geralmente são reembolsados dentro de um dia útil. Casos que precisam de investigação podem levar alguns dias úteis. Os reembolsos são devolvidos ao seu endereço de cripto ou como um código de cupom, dependendo da situação.
• Para onde é enviado o meu reembolso?Dependendo da situação, um reembolso é enviado para o seu endereço de criptomoeda ou emitido como um código de cupom para uma compra futura. Nossa equipe de suporte confirma qual se aplica ao seu caso quando o processa.

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