Quanto tempo leva um reembolso?

O tempo de reembolso depende do tipo de caso.

Casos simples

Pagamentos insuficientes e entregas falhadas são geralmente processados em um dia útil.

Casos que precisam de investigação

Se o seu reembolso estiver relacionado a um problema com o produto que precisamos verificar, pode levar alguns dias úteis. Confirmaremos uma resolução assim que a investigação estiver completa.

Como você receberá

Dependendo da situação, seu reembolso é enviado para o seu endereço de criptomoeda ou emitido como um código de cupom para compras futuras. Se você tiver perguntas sobre um reembolso específico, entre em contato conosco através da página de ajuda com o seu ID do pedido.