İade ederken bölge veya ülke hatası

Bir bölge veya ülke hatası, hediye kartının kullanmaya çalıştığınız hesapla farklı bir ülke için verilmiş olduğu anlamına gelir.

Neden olur

Çoğu hediye kartı, satın alındığı ülke veya bölgeye kilitlenmiştir. Marka, kartın bölgesini, kullanım sırasında hesabınızla karşılaştırır. Başka bir ülkede görünmek için bir VPN kullanmak genellikle işe yaramaz ve hesabınızı işaretleyebilir.

Ne yapmalısınız

Kartınızın verildiği bölgeyi kontrol edin ve bunun, onu kullanmakta olduğunuz hesabın bulunduğu ülkeyle eşleştiğinden emin olun. Eğer eşleşmiyorsa, kart genellikle kullanılamaz ve bölgeye kilitlenmiş kartlar teslim edildikten sonra geri iade edilemez.

Eğer bir kartın yanlış bölge için teslim edildiğini düşünüyorsanız, siparişinizi kontrol edebilmemiz için yardım sayfası üzerinden sipariş ID'nizle bizimle iletişime geçin.