أدخلت بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف خاطئًا

عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي تدخله عند الدفع هو المكان الذي سيتم تسليم طلبك إليه، لذا من المهم التحقق منهما بعناية قبل الدفع.

ماذا يحدث إذا كانا خاطئين

بمجرد إرسال رمز بطاقة الهدايا إلى عنوان بريد إلكتروني، أو إضافة رصيد إلى رقم هاتف، لا يمكن إعادة توجيهه إلى وجهة مختلفة. لا يمكن عكس إضافة رصيد تم إرسالها إلى رقم خاطئ ولكنه صالح.

إذا كنت قد قمت للتو بعمل الطلب

تواصل معنا من خلال صفحة المساعدة في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك. لا يمكننا دائمًا تغيير الوجهة، ولكن كلما تواصلت معنا مبكرًا، زادت قدرتنا على المساعدة.

تجنب ذلك

تحقق مرة أخرى من عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في صفحة الطلب قبل التأكيد، مع الانتباه بشكل خاص للأخطاء المطبعية.