Cómo funcionan los puntos de Cryptorefills

Ganando puntos

• Tasa: 1 punto por cada 1 EUR del precio del producto. La página del producto muestra los puntos que ganas antes de comprar.
• Qué genera puntos: tarjetas de regalo, recargas móviles y eSIMs. Los vuelos, estancias y pagos de servicios no generan puntos.
• Cuándo: los puntos se añaden una vez que se entrega cada producto, no cuando pagas. Un pedido fallido o cancelado no genera puntos.
• Quién: inicia sesión en tu cuenta cuando realices un pedido para ganar puntos. Para gastarlos, la dirección de correo electrónico de tu cuenta debe estar confirmada.

También puedes ganar puntos verificando tu identidad, al pasar los cuestionarios en la página de Puntos (los puntos se otorgan en tu primer intento) y de la cohete de recompensa que algunos pedidos desbloquean.

Invitar a un amigo

Comparte el enlace de invitación en tu página de Puntos. En cada pedido entregado, tu amigo gana un 50% de puntos extra y tú ganas la misma cantidad, hasta que hayan acumulado 500 puntos de bonificación. Tu amigo debe ser nuevo en Cryptorefills y realizar su primer pedido a través de tu enlace.

Tu saldo

Tu página de Puntos muestra:

• Disponible para gastar: lo que puedes usar en el pago ahora.
• Bloqueado: ganado pero aún no gastable. Los puntos se desbloquean unos días después de ganarlos, y la página muestra cuándo se desbloquearán los siguientes.
• Reservado: retenido para un pedido que aún no has pagado. Regresan a Disponible si el pedido expira, falla o es cancelado.
• Gastado: puntos que has utilizado.

Los puntos de compras duran 365 días. Los puntos de referencias y verificación de identidad duran 30 días. En el pago, se utilizan primero los puntos más cercanos a la fecha de caducidad.

Gastando puntos

Activa Usar mis puntos en el pago. Consulta cómo gastar puntos en el pago para conocer los límites.

Mis puntos no se muestran

1. ¿Estabas conectado a esta cuenta cuando hiciste el pedido? Los pedidos realizados sin iniciar sesión no generan puntos.
2. ¿Se ha entregado el pedido? Los puntos llegan con la entrega. Consulta mi pago ha estado pendiente.
3. ¿Fue un vuelo, estancia o pago de servicios? Estos no generan puntos.
4. ¿Están bloqueados? Verifica Bloqueado en tu página de Puntos.
5. ¿Han expirado? Los puntos de compra duran 365 días, los puntos de referencia y verificación de identidad 30 días.

¿Aún necesitas ayuda?

Si estabas conectado cuando hiciste el pedido, el producto genera puntos y los puntos aún no han aparecido después de unos días, contáctanos a través del formulario de contacto con tu ID de pedido.