Dónde encontrar tu historial de pedidos y facturas

Con una cuenta

1. Inicia sesión y abre Mis pedidos desde el menú de la cuenta.
2. Abre el pedido.
3. Selecciona Descargar factura. Si el pedido tiene más de una factura, el botón muestra cuántas, por ejemplo Descargar factura (2), y las descarga todas.

Para un vuelo o estancia, el pedido también es donde comienzan las solicitudes de cambio. Consulta cómo cambiar o cancelar una reserva.

Sin una cuenta

1. Copia el ID del pedido del correo electrónico que enviamos cuando se completó tu pedido.
2. Pégalo en el cuadro de búsqueda de ayuda y selecciona Ver estado del pedido.
3. En la página del pedido, selecciona Descargar factura.

Pedidos antes del 1 de julio de 2026

Las facturas en PDF solo están disponibles para pedidos realizados a partir del 1 de julio de 2026.

¿Necesitas más ayuda?

Contáctanos con tu ID de pedido.