Mon vol ou mon séjour est en attente de traitement manuel.

Pour les vols et les séjours, "en attente de traitement manuel" est une étape de confirmation normale où votre réservation est finalisée avec la compagnie aérienne ou l'établissement. Cela ne signifie pas que votre paiement a échoué.

À quoi s'attendre

La plupart des réservations sont confirmées en quelques minutes. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à environ une heure.

Si votre voyage est imminent

Si votre vol ou votre séjour est imminent et que la réservation est toujours en cours de traitement, n'attendez pas. Contactez-nous via la page d'aide avec votre ID de commande et les détails de votre réservation. Pour les vols, le moyen le plus rapide d'apporter des modifications est le chat en direct dans votre historique de commandes, qui vous connecte directement au support de Duffel.