Ketika pengembalian dana tidak memungkinkan

Beberapa situasi tidak dapat dikembalikan karena cara kerja pembayaran blockchain dan produk digital. Mengetahui hal ini sebelumnya adalah cara terbaik untuk menghindarinya.

Krypto yang dikirim ke alamat yang salah

Transaksi blockchain tidak dapat dibatalkan. Dana yang dikirim ke alamat lain selain yang ditampilkan di halaman pembayaran Anda tidak dapat dipulihkan.

Kartu hadiah spesifik wilayah yang sudah dikirim

Banyak kartu hadiah hanya berfungsi di negara atau wilayah tempat mereka dibeli. Setelah kartu yang terkunci wilayah dikirim ke email Anda, kartu tersebut tidak dapat dikembalikan atau diganti.

Kode yang telah digunakan

Setelah kartu hadiah atau kode voucher ditebus, kode tersebut tidak dapat dikembalikan.

Tarif penerbangan yang tidak dapat dikembalikan

Beberapa tarif penerbangan dijual sebagai tarif yang tidak dapat dikembalikan. Jika Anda memesan salah satunya, tarif tersebut tidak dapat dikembalikan jika Anda membatalkan. Tarif yang dapat dikembalikan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana dikurangi biaya, diproses dalam fiat melalui Duffel.

Jika Anda tidak yakin apakah kasus Anda memenuhi syarat, hubungi kami melalui halaman bantuan dan kami akan meninjaunya.