Quanto tempo ci vuole per un rimborso?

I tempi di rimborso dipendono dal tipo di caso.

Casi semplici

I rimborsi per pagamenti insufficienti e consegne non riuscite vengono solitamente elaborati entro un giorno lavorativo.

Casi che necessitano di indagine

Se il tuo rimborso riguarda un problema con il prodotto che dobbiamo verificare, potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi. Ti confermeremo una risoluzione non appena l'indagine sarà completata.

Come lo riceverai

A seconda della situazione, il tuo rimborso verrà inviato al tuo indirizzo crypto o emesso come codice coupon per acquisti futuri. Se hai domande su un rimborso specifico, contattaci tramite la pagina di aiuto con il tuo ID ordine.