O hotel não consegue encontrar a minha reserva.

Chegar e descobrir que a propriedade não consegue localizar sua reserva é estressante, mas geralmente é resolvido rapidamente com os documentos corretos.

O que fazer

1. Mostre sua confirmação. Apresente seu e-mail de confirmação com o número de referência da reserva e mostre-o à propriedade.
2. Entre em contato com o suporte. Se o problema persistir, faça login na sua conta Cryptorefills e entre em contato com o suporte através do seu histórico de pedidos. Nosso parceiro de acomodação trabalhará diretamente com a propriedade para resolver a situação.
3. Guarde sua documentação. Mantenha sua confirmação e o número de referência da reserva até que tudo esteja resolvido.

Se precisar de ajuda no local, entre em contato conosco através da página de ajuda com sua referência de reserva em mãos.