Yanlış e-posta veya telefon numarası girdim.

Ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresi ve telefon numarası, siparişinizin teslim edileceği yerdir, bu yüzden ödemeden önce bunları dikkatlice kontrol etmekte fayda var.

Yanlışsa ne olur

Bir hediye kartı kodu bir e-posta adresine gönderildiğinde veya bir bakiye bir telefon numarasına yüklendiğinde, farklı bir adrese yeniden teslim edilemez. Yanlış ama geçerli bir numaraya gönderilen bir bakiye geri alınamaz.

Yeni sipariş verdiyseniz

Sipariş kimliğinizle birlikte mümkün olan en kısa sürede yardım sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin. Hedefi her zaman değiştiremeyiz, ancak bize ne kadar erken ulaşırsanız, size o kadar çok yardımcı olabiliriz.

Bunu önlemek

Onaylamadan önce sipariş sayfasındaki e-posta adresini ve telefon numarasını iki kez kontrol edin, özellikle yazım hatalarına dikkat edin.