İade cüzdan adresinizi nasıl gönderebilirsiniz?

İadeniz, bize bir cüzdan adresi verdiğinizde başlar ve bunu yapana kadar bekler.

Adresinizi iade formuna gönderin

Her iade e-postası, bir iade formuna giden bir bağlantı içerir. Bu form, adresinizi sistemimizde kaydeden tek yerdir. İade e-postasına adresinizi yanıtlayarak göndermek, adresinizi kaydetmez, bu nedenle iade, gönderdiğinizi düşündüğünüzde bile beklemede kalır. Her seferinde form bağlantısını kullanın.

Kendi cüzdanınızı, doğru ağda kullanın

Orijinal ödemenizle aynı coin ve ağda, kontrol ettiğiniz bir cüzdandan bir adres gönderin. Eğer Polygon üzerinde USDT ile ödeme yaptıysanız, bize bir USDT Polygon adresi verin. Formda asla bir Cryptorefills ödeme adresi girmeyin. Bu adresler, ödeme işlemlerimize aittir, bu nedenle form bunları reddeder ve bunun yerine kendi cüzdanınızdan bir adres girmenizi ister.

Eğer form adresinizi reddederse

Adresi her iki uçta da hiçbir şey eksik olmadan tam olarak kopyaladığınızdan emin olun ve adresin ödediğiniz coin ve ağ ile aynı olduğuna dikkat edin. Coin ve ağ eşleştiği sürece borsa depozit adresleri de çalışır.

Talep etme süreniz ne kadar

İadeniz 90 gün boyunca talep edilebilir durumda kalır. Bu süreden sonra talep süresi sona erer, bu nedenle adresinizi son tarihten çok önce gönderin.

Gönderdikten sonra

Adresiniz kontrollerimizi geçtiğinde, iade zincir üzerinde gönderilir ve ağ onayladıktan sonra cüzdanınıza ulaşır. Form adresinizi kabul ettiyse ve iade henüz gelmediyse, sipariş ID'nizle destekle iletişime geçin.

Hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Sipariş ID'niz ve varsa işlem hash'iniz ile birlikte iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.