Khách sạn không thể tìm thấy đặt phòng của tôi.

Việc đến nơi mà không thể tìm thấy đặt chỗ của bạn thật căng thẳng, nhưng thường thì vấn đề này sẽ được giải quyết nhanh chóng với các tài liệu phù hợp.

Những gì cần làm

1. Xuất trình xác nhận của bạn. Lấy email xác nhận của bạn với số tham chiếu đặt chỗ và cho nhân viên tại cơ sở xem.
2. Liên hệ với hỗ trợ. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đăng nhập vào tài khoản Cryptorefills của bạn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ thông qua lịch sử đơn hàng của bạn. Đối tác lưu trú của chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với cơ sở để giải quyết vấn đề.
3. Giữ lại tài liệu của bạn. Giữ lại xác nhận và số tham chiếu đặt chỗ của bạn cho đến khi mọi thứ được giải quyết.

Nếu bạn cần trợ giúp ngay tại chỗ, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang trợ giúp với số tham chiếu đặt chỗ của bạn đã sẵn sàng.