Kiểm tra thư mục spam của bạn

Các email đơn hàng đôi khi bị lọc vào thư rác hoặc thư không mong muốn, đặc biệt là lần đầu tiên bạn đặt hàng. Dưới đây là cách tìm mã của bạn và ngăn chặn điều này xảy ra lần nữa.

Tìm email

Mở thư mục thư rác hoặc thư không mong muốn của bạn và tìm kiếm receipts@cryptorefills.com hoặc info@cryptorefills.com. Đây là các địa chỉ mà xác nhận đơn hàng và mã thẻ quà tặng của bạn được gửi từ. Trên Gmail, hãy kiểm tra thêm các tab Khuyến mãi và Cập nhật.

Đánh dấu là an toàn

Mở tin nhắn và đánh dấu nó là "không phải thư rác" hoặc "không phải thư không mong muốn". Sau đó, thêm cả hai địa chỉ người gửi vào danh bạ hoặc danh sách người gửi an toàn của bạn. Điều này sẽ giữ cho các đơn hàng trong tương lai ở hộp thư chính của bạn.

Vẫn không tìm thấy nó?

Nếu email không có trong thư rác, hộp thư đến, hoặc bất kỳ thư mục nào khác, hãy kiểm tra lại địa chỉ email bạn đã sử dụng khi thanh toán để tìm lỗi chính tả, sau đó liên hệ với chúng tôi qua trang trợ giúp với ID đơn hàng của bạn.