Khi nào không thể hoàn tiền

Có một số tình huống không thể hoàn tiền do cách thức hoạt động của thanh toán blockchain và sản phẩm kỹ thuật số. Biết trước những điều này là cách tốt nhất để tránh chúng.

Tiền điện tử gửi đến địa chỉ sai

Các giao dịch blockchain không thể bị đảo ngược. Các khoản tiền gửi đến một địa chỉ khác với địa chỉ hiển thị trên trang thanh toán của bạn không thể được khôi phục.

Thẻ quà tặng theo khu vực đã được giao

Nhiều thẻ quà tặng chỉ hoạt động ở quốc gia hoặc khu vực mà chúng được mua. Khi một thẻ bị khóa theo khu vực đã được gửi đến email của bạn, nó không thể được hoàn tiền hoặc thay thế.

Mã đã được sử dụng

Khi một thẻ quà tặng hoặc mã voucher đã được đổi, nó không thể được hoàn tiền.

Giá vé máy bay không hoàn tiền

Một số giá vé máy bay được bán là không hoàn tiền. Nếu bạn đã đặt một vé như vậy, nó sẽ không được hoàn tiền nếu bạn hủy. Giá vé có thể hoàn tiền có thể đủ điều kiện để được hoàn tiền trừ đi bất kỳ khoản phí nào, được xử lý bằng tiền fiat thông qua Duffel.

Nếu bạn không chắc liệu trường hợp của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang trợ giúp và chúng tôi sẽ xem xét.