Revisa tu carpeta de spam

Los correos electrónicos de pedidos a veces se filtran en la carpeta de spam o correo no deseado, especialmente la primera vez que realizas un pedido. Aquí te mostramos cómo encontrar tu código y evitar que vuelva a suceder.

Encuentra el correo electrónico

Abre tu carpeta de spam o correo no deseado y busca receipts@cryptorefills.com o info@cryptorefills.com. Estas son las direcciones desde las cuales se envían la confirmación de tu pedido y el código de la tarjeta de regalo. En Gmail, también revisa las pestañas de Promociones y Actualizaciones.

Márcalo como seguro

Abre el mensaje y márcalo como "no es spam" o "no es correo no deseado". Luego, agrega ambas direcciones de remitente a tus contactos o lista de remitentes seguros. Esto mantendrá los futuros pedidos en tu bandeja de entrada principal.

¿Aún no puedes encontrarlo?

Si el correo electrónico no está en spam, bandeja de entrada o en ninguna otra carpeta, verifica nuevamente la dirección de correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra por errores tipográficos, y luego contáctanos a través de la página de ayuda con tu ID de pedido.