Periksa folder spam Anda

Email pesanan kadang-kadang terfilter ke dalam spam atau junk, terutama saat pertama kali Anda melakukan pemesanan. Berikut adalah cara untuk menemukan kode Anda dan mencegahnya terjadi lagi.

Temukan email

Buka folder spam atau junk Anda dan cari receipts@cryptorefills.com atau info@cryptorefills.com. Ini adalah alamat dari mana konfirmasi pesanan dan kode kartu hadiah Anda dikirim. Di Gmail, juga periksa tab Promosi dan Pembaruan.

Buka pesan tersebut dan tandai sebagai "bukan spam" atau "bukan junk". Kemudian tambahkan kedua alamat pengirim ke kontak atau daftar pengirim aman Anda. Ini akan menjaga agar pesanan di masa depan tetap berada di kotak masuk utama Anda.

Masih tidak bisa menemukannya?

Jika email tidak ada di spam, kotak masuk, atau folder lainnya, periksa kembali alamat email yang Anda gunakan saat checkout untuk kesalahan ketik, lalu hubungi kami melalui halaman bantuan dengan ID pesanan Anda.