Il mio ordine è bloccato o in attesa di elaborazione manuale.

Vedere il tuo ordine "in attesa di elaborazione manuale" può essere preoccupante, ma non significa che il tuo pagamento sia fallito o che i tuoi soldi siano persi. Significa che il tuo pagamento è stato ricevuto e il tuo ordine sta passando attraverso un breve passaggio di elaborazione prima di essere completato.

Cosa aspettarsi

La maggior parte degli ordini in questo stato viene elaborata entro pochi minuti. In alcuni casi, può richiedere fino a circa un'ora, a seconda del prodotto e del fornitore.

Se ci sta mettendo più tempo

Se il tuo ordine è in elaborazione da più di un'ora, o se riguarda qualcosa di urgente, contattaci tramite la pagina di aiuto con il tuo ID ordine. Possiamo controllare lo stato direttamente e accelerare il processo.