Il mio pagamento è in attesa da molto tempo.

Un pagamento può rimanere in attesa per un po' per alcune ragioni comuni. La maggior parte si risolve senza alcuna azione da parte tua.

Perché succede

• Commissione di rete bassa. La commissione potrebbe essere troppo bassa affinché la rete dia priorità alla tua transazione.
• Congestione della rete. La blockchain potrebbe essere occupata, il che rallenta la conferma.
• Replace-by-fee (RBF). Una transazione di sostituzione con una commissione più alta potrebbe essere stata trasmessa dal tuo portafoglio.
• Controllo di sicurezza. Il nostro processore di pagamenti potrebbe essere in fase di controllo di routine.

Cosa fare

Nella maggior parte dei casi, la transazione si conferma da sola una volta che la rete si aggiorna. Se il tuo pagamento è in attesa da più di un'ora, contattaci tramite la pagina di aiuto con il tuo ID ordine e l'hash della transazione in modo che possiamo esaminarlo.