Controlla la tua cartella spam

Le email degli ordini a volte vengono filtrate come spam o posta indesiderata, specialmente la prima volta che effettui un ordine. Ecco come trovare il tuo codice e prevenire che accada di nuovo.

Trovare l'email

Apri la cartella spam o posta indesiderata e cerca receipts@cryptorefills.com o info@cryptorefills.com. Questi sono gli indirizzi da cui vengono inviati la conferma dell'ordine e il codice della carta regalo. Su Gmail, controlla anche le schede Promozioni e Aggiornamenti.

Contrassegnala come sicura

Apri il messaggio e contrassegnalo come "non spam" o "non indesiderata". Poi aggiungi entrambi gli indirizzi del mittente ai tuoi contatti o alla lista dei mittenti sicuri. In questo modo, i futuri ordini rimarranno nella tua casella principale.

Non riesci ancora a trovarla?

Se l'email non è presente nello spam, nella posta in arrivo o in nessun'altra cartella, controlla di nuovo l'indirizzo email che hai utilizzato al momento del pagamento per eventuali errori di battitura, quindi contattaci tramite la pagina di aiuto con il tuo ID ordine.