Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner

Bestell-E-Mails werden manchmal als Spam oder Junk gefiltert, insbesondere beim ersten Mal, wenn Sie bestellen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Code finden und dies in Zukunft verhindern können.

E-Mail finden

Öffnen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner und suchen Sie nach receipts@cryptorefills.com oder info@cryptorefills.com. Von diesen Adressen werden Ihre Bestellbestätigung und der Geschenkkartencode gesendet. Überprüfen Sie bei Gmail auch die Registerkarten "Werbung" und "Updates".

Als sicher markieren

Öffnen Sie die Nachricht und markieren Sie sie als "kein Spam" oder "kein Junk". Fügen Sie dann beide Absenderadressen zu Ihren Kontakten oder zur Liste der sicheren Absender hinzu. So bleiben zukünftige Bestellungen in Ihrem Haupt-Posteingang.

Immer noch nicht gefunden?

Wenn die E-Mail nicht im Spam, Posteingang oder in einem anderen Ordner ist, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben, auf Tippfehler, und kontaktieren Sie uns dann über die Hilfeseite mit Ihrer Bestell-ID.