Verifique sua pasta de spam

Os e-mails de pedidos às vezes são filtrados para a pasta de spam ou lixo eletrônico, especialmente na primeira vez que você faz um pedido. Aqui está como encontrar seu código e evitar que isso aconteça novamente.

Encontrar o e-mail

Abra sua pasta de spam ou lixo eletrônico e procure por receipts@cryptorefills.com ou info@cryptorefills.com. Esses são os endereços de onde sua confirmação de pedido e o código do cartão-presente são enviados. No Gmail, verifique também as abas Promoções e Atualizações.

Marque como seguro

Abra a mensagem e marque como "não é spam" ou "não é lixo eletrônico". Em seguida, adicione ambos os endereços de remetente aos seus contatos ou à lista de remetentes seguros. Isso mantém futuros pedidos na sua caixa de entrada principal.

Ainda não consegue encontrar?

Se o e-mail não estiver na pasta de spam, na caixa de entrada ou em qualquer outra pasta, verifique novamente o endereço de e-mail que você usou na finalização da compra para erros de digitação e, em seguida, entre em contato conosco através da página de ajuda com seu ID de pedido.